Kontakta oss på Vakin

E-post: kundservice@vakin.se

Telefon: 090-16 19 00

Telefontid vardagar: 08:00–15´4:00

Fler kontaktuppgifter
Skriv ut

Skyfall och översvämning

Vid kraftiga regn och skyfall kan avlopps- och dagvattenledningssystem bli överbelastade, och det finns risk både för översvämningar i källare och vattensamlingar på gator och i viadukter. Ansvaret för dagvatten är delat mellan fastighetsägare, kommunen och Vakin.

Dagvatten - vem ansvarar för vad?

Dagvatten är regn- och smältvatten som rinner på ytan från exempelvis gator, parkeringar, torg, tak, parker och tomtmark. Dräneringsvatten från fastigheter är också dagvatten. I våra kommuner har vi ett system där dagvatten och övrigt avloppsvatten (spillvatten) rinner i olika ledningar, ett duplikatsystem.

Alla har ett ansvar för att ta hand om regnvatten, både fastighetsägare, kommunen och vi på Vakin. Vid stora regn och skyfall som leder till översvämningar och skador utreds ansvarsfrågan i varje ärende.

Fastighetsägaren, VA-organisationen och kommunen har olika roller vid översvämningar.

  • Fastighetsägaren har ansvar för att skydda sin egen fastighet och tomt mot översvämningar. Ansvaret gäller också ledningar och egna vatten- och avloppsinstallationer inom den egna fastigheten.
  • Vakin har ansvar för det allmänna ledningsnätet i verksamhetsområden, det vill säga ledningarna utanför fastigheten. Ledningsnätet ska kunna hantera ett normalt regn.
  • Kommunen har ansvar för att ta hänsyn till skyfall och översvämningsrisker när man bygger nya områden. Kommunen har ansvar för avvattning av kommunala vägar, gator samt gång och cykelvägar vid normala regn.

Vad är ett skyfall?

Ett skyfall är ett mycket kraftigt regn, på minst 50 millimeter per timme. Ledningsnätet är byggt för att klara ett normalt regn, då rinner vattnet undan som det ska. Vid kraftiga eller långvariga regn kommer det mycket mer vatten än vad ledningarna är byggda för att kunna ta emot.

När de blir fulla måste vattnet ta vägen någon annanstans och kommer att hitta andra vägar. Det innebär exempelvis att vatten kan tryckas tillbaka upp ur golvbrunnar i källare eller gatubrunnar och orsaka översvämningar.

I samband med skyfall, kraftig nederbörd eller läckor kan översvämningar inträffa. Om du drabbats av en översvämning ska du alltid anmäla skadan till ditt försäkringsbolag.

  1. Akuta åtgärder vid översvämning
    • Bryt all elektrisk ström i de utrymmen som drabbats av översvämningen. Men se till att eventuell dräneringspump inte stannar
    • Flytta om möjligt fuktkänsliga saker
    • Var noga med hygienen om du haft kontakt med avloppsvatten
    • Fotografera skadorna för skadeanmälan till ditt försäkringsbolag.
    • Vid fara för liv eller hälsa, kontakta räddningstjänst via 112.
  2. Kontakta ditt försäkringsbolag
    Anmäl alltid källaröversvämning till ditt försäkringsbolag. Det är försäkringsbolaget som ersätter eventuella skador och som hjälper dig med saneringsåtgärder i det akuta skedet.
  3. Rapportera översvämningen till Vakin
    Anmäl skadan på din fastighet till Vakin. Kontakta oss direkt på telefon 090-16 19 00. Du kan ringa oss dygnet runt.

Det finns en del saker du kan göra för att minska risken för skador vid stora regn eller skyfall.

  • Se till att regn- och smältvatten tas om hand på din fastighet och inte orsakar skador på byggnader. Ta gärna hand om vatten från stuprör och gårdsbrunnar inne på tomten. Finns det en kommunal dagvattenledning i ditt område kan du leda vattnet dit. Du får däremot inte leda regn- och smältvatten till en avloppsledning (spillvatten).
  • Se över dräneringen kring fastigheten. Marken ska luta från huset så att vattnet kan rinna bort. Om du dränerar om husgrunden ska dräneringsvattnet ledas till dagvattenledning och får inte vara kopplad till avloppsledning (spillvatten). Läs mer om dagvatten och dränering.
  • Se till att ledningarna på fastigheten är i bra skick. Du kan ta hjälp av en VVS- eller markentreprenör om du behöver hjälp att kontrollera dina ledningar.
  • Rensa hängrännor, stuprör och brunnar från löv, is och snö.

Har du källare?

  • Se till att känsliga saker inte förvaras på golvet i källaren.
  • Inför ett skyfall kan sandsäckar eller liknande placeras över golvbrunnar i källaren för att minska risken för att vatten kommer upp ur golvbrunnen.
  • Ha en pump hemma för att pumpa bort vatten.