Under den kalla årstiden kan det uppstå problem med att matavfallspåsar fryser fast. Titta därför till soptunnan inför tömning och försök peta loss de påsar som frusit fast på tunnans botten eller på sidorna. Det är fastighetsägaren som är ansvarig för att avfallet inte sitter fast - det ingår inte i chaufförens uppgift att lossa det som eventuellt fastnat eller frusit fast. För att minska risken för fastfrysning kan du:

• Låta blött matavfall rinna av ordentligt i vasken innan du lägger det i papperspåsen.
• Få matavfallet torrare genom att blanda i tidningspapper, oblekt hushållspapper eller rivna äggkartonger. Du kan också lägga lite tidningspapper i botten på papperspåsen.
• Låta påsen ligga i en hink utomhus och frysa till en liten stund innan den läggs i tunnan.
• Lägga tidningspapper i botten av tunnan.
• Hålla tunnan ren - det minskar risken för fastfrysning.